Cuidado da Índia paciente de baixo custo ganha aplausos em pesquisa realizada nos EUA

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Cuidado da Índia paciente de baixo custo ganha aplausos no estudo dos EUA

Durante uma visita à Índia no mês passado, acompanhei minha mãe ao hospital Apollo , em Chennai por alguma cirurgia plástica menor. Esta foi a costurar um piercing orelha quebrada. De ver um médico para obter a cirurgia necessária e voltar para casa levou cerca de 1,5 horas e custou US $ 125. Incrível! Eu passei mais tempo e dinheiro em uma refeição do restaurante. Um toque agradável foi a devocional de manhã / momento de silêncio para desejar a rápida recuperação dos pacientes e bem-estar de suas famílias.
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Um novo estudo da Universidade Duke, diz que as práticas inovadoras dos hospitais indianos podem oferecer valiosas lições para os decisores políticos norte-americanos e hospitais no fornecimento de baixo custo e alta qualidade de assistência ao paciente.
No estudo, intitulado "Lições da Índia em Inovação Organizacional", publicado na edição de 10 de setembro de Assuntos de Saúde, os pesquisadores da Duke University dizem que enquanto as inovações são visíveis em áreas como atendimento ao cliente, práticas de trabalho e produção em hospitais indianos, todos eles também refletem novas práticas organizacionais e estratégias orientadas para o mercado.
"Realizações indianos, assim, oferecer lições tanto sobre a forma de inovar e, mais significativamente, como organizar um mercado que irá fomentar inovações valiosas", diz ele.
Apollo Hospitals presidente do Grupo Prathap C. Reddy está feliz que as realizações hospitais indianos estão "finalmente zumbido nos ouvidos das pessoas". Ele diz que as conquistas são resultado da inovação em termos de eficiência humana, atendimento clínico e de gestão da qualidade das operações de grande escala.
É significativo que o exemplo indiano estão sendo citados para as necessárias reformas de saúde norte-americanas como as duas nações são opostos gritantes nesta frente. O tamanho do setor da saúde da Índia inteira está estimado em US $ 20 bilhões (RS90, 240 crore) enquanto os EUA sector dos cuidados de saúde vale 2,3 trillion dólares, pelo menos 80% das dobradiças de saúde indianas do setor de recursos privados, enquanto que os recursos estatais dominam os EUA sector, de acordo com o estudo.
muito do sucesso da Índia veio de seu desenvolvimento e constante aperfeiçoamento, das estruturas organizacionais.
Isso contrasta com o setor de saúde dos EUA, que, dizem os pesquisadores, "tem sido notavelmente ossificadas" e se tiver excluído os novos operadores ou "aleijadas" realistas desafios colocados por recém-chegados com inovadoras formas organizacionais.
Os autores estudaram dois grupos de perto de hospitais em hospitais-Índia Hyderabad baseados e hospitais Fortis New Delhi-based. Eles descobriram que a aplicação de práticas de gestão da indústria hoteleira ajuda Fortis e adaptar outros cuidados de acordo com as expectativas dos pacientes, resultando em um abordagem mais focada do que em muitos hospitais norte-americanos.
Comercialização de tecnologia local e "auto-fabricação" (hospitais fazer seu próprio equipamento), que os autores do estudo encontraram interessante Relisys Medical Devices Ltd, parte do grupo de cuidados também é praticado em outros lugares da Índia, incluindo o Aravind Eye Cuidar do sistema em Madurai, Tamil Nadu.
Enquanto trabalhadores qualificados é de fato no centro de inovações tais como a redução do custo de cirurgia cardíaca a partir de $ 100.000 em os EUA para US $ 2,000-6,000 na Índia, os hospitais aqui estão começando a inovar na frente tecnológica, diz Vishal Bali, principal executivo do grupo Wockhardt dos hospitais.
Consciente, ou acordado, cirurgias cardíacas, foi pioneira em Wockhardt em Bangalore, estão agora a ser promovido em hospitais do grupo. Cirurgias cardíacas conscientes reduzir o tempo de permanência na unidade de terapia intensiva como o paciente não está em qualquer sistema de suporte de vida. Isto, enquanto reduzem o custo de internação, também acelera recuperação pós-operatória e constitui 25-30% de cirurgias do coração infantil Wockhardt, acrescenta Bali.
Dr Reddy Apolo diz que a Índia pode inovar ainda mais no fornecimento de evidências médicas para sistemas orientais de medicina e integrando-o com cuidado hospitalar tradicional.
"Na Índia, os hospitais são dirigidas por médicos e eles contratam os administradores. Em os EUA, os administradores de contratar os médicos ", diz o Dr. Shetty. "Eu acho que em 10 anos, os hospitais indianos vai gerir os hospitais ocidentais. A escrita está na parede. "
É um cenário que os autores do estudo já visualizadas. "O setor de saúde dos EUA, no entanto, pode em breve se parecer com outras indústrias inovação intensiva em um aspecto importante: ele pode encontrar seus líderes da indústria deslocadas pelas ofertas indianas", diz o estudo.