द्वारा छवि विकिपीडिया पिछले दो वर्षों के आउटसोर्सिंग कम लागत वितरण स्थान के रूप में लैटिन अमेरिका के उपयोग विक्रेताओं की संख्या में एक उल्लेखनीय वृद्धि देखी है. प्रमुख उदाहरण आईबीएम, ईडीएस, जैसे प्रमुख खिलाड़ियों में शामिल हैं टाटा कंसल्टेंसी सर्विसेज और ACS, जो सभी के काफी 2006 के बाद से क्षेत्र में उनकी उपस्थिति में वृद्धि हुई, जबकि इस तरह के रूप में प्रदाताओं इंफोसिस और कॉग्निजेंट के लिए पहली बार लैटिन अमेरिका में केंद्र खोला है.
अपनी भौगोलिक निकटता के कारण, लैटिन अमेरिका nearshore अमेरिका में ग्राहकों की सेवा के लिए स्थान के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है. यह दोनों ग्राहक और विक्रेता के लिए अधिक सामना करने वाली चेहरा बैठकों सहित एक करीबी रिश्ता बनाए रखने में सक्षम बनाता है, और भी मतलब है कि समस्याओं को वास्तविक समय में हल किया जा सकता है कि अनिवार्य रूप से होती है जब अमेरिका से काम अधिक दूर करने के लिए offshored है देरी के बिना, भारत या चीन जैसे स्थानों.
लैटिन अमेरिका में आपरेटिंग भी ग्राहकों देशी स्पेनिश और पुर्तगाली बोलने वालों का एक बड़ा पूल करने के लिए पहुँच देता है. विशेष रूप से के मामले में ग्राहक बीपीओ कार्यों का सामना करना पड़ रहा है , यह अमेरिका में हिस्पैनिक समुदाय के लिए बेहतर और अधिक कुशल सेवाएं प्रदान करते हैं, के रूप में दक्षिणी यूरोप में स्पेनिश और पुर्तगाली बाजार खोलने के रूप में अच्छी तरह से करने की क्षमता प्रदान करता है. स्थानीय भाषा में सेवाएं प्रदान करना भी अंत उपयोगकर्ताओं के लिए की पेशकश की सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार, इस प्रकार ग्राहक प्रतिधारण बढ़ रही है.
जबकि अतीत में आईटी सेवाओं के विक्रेताओं के लिए एक अपतटीय स्थान, आमतौर पर भारत, लेने और इस स्थान से सेवाओं की एक श्रृंखला देने की प्रवृत्ति है, कंपनियों के एक बढ़ती हुई संख्या एक बहु - शोरिंग रणनीति अपना रहे हैं, जिससे वे ऊपर के देशों का एक संख्या में केंद्र स्थापित विभिन्न भौगोलिक क्षेत्रों में.
लोकप्रियता: 4% [ ? ]
[...] लैटिन अमेरिका एक वैश्विक सोर्सिंग स्थान के रूप में लोकप्रियता में बढ़ रहा है ... जबकि अतीत में आईटी सेवाओं के विक्रेताओं के लिए एक अपतटीय स्थान, आमतौर पर भारत, लेने और इस स्थान से सेवाओं की एक सीमा देने की प्रवृत्ति है, कंपनियों के एक बढ़ती हुई संख्या को अपनाते हैं बहु - शोरिंग रणनीति ... जिससे वे स्थापित [...]